สมัครสโบเบ็ต Alastair Shields ประธาน Northern Territory Racing Commission of Australia ให้สัมภาษณ์พิเศษกับ Focus Gaming News เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ NTRC รวมถึงแนวทางและลำดับความสำคัญของกฎระเบียบ

บทสัมภาษณ์พิเศษ- Northern Territory Racing Commission of Australia (NTRC) เป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการออกใบอนุญาตและควบคุมเหนือสิ่งอื่นใดเจ้ามือรับแทงที่ได้รับใบอนุญาต Northern Territory

นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้น NTRC ได้สร้างชื่อเสียงในด้านความรับผิดชอบโดยเน้นที่ความโปร่งใส

เพื่อหารือเกี่ยวกับงานที่ NTRC กำลังดำเนินการอยู่ Focus Gaming News ได้พูดคุยกับ Alastair Shieldsซึ่งเป็นประธานของ Northern Territory Racing Commission of Australia

ตลาดการเดิมพันและการพนันกีฬาของออสเตรเลียยังคงมีการแข่งขันสูง และช่วงโควิดทำให้ผู้ให้บริการรายอื่นย้ายออนไลน์ในเขตอำนาจศาลบางแห่งพร้อมกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของมูลค่าการเดิมพัน คุณช่วยแชร์บทเรียนและข้อมูลเชิงลึกจากช่วงโควิด รวมถึงโอกาสในการสร้างนวัตกรรมได้ไหม มันเปลี่ยนวิธีที่ NTRC ควบคุมหรือเปลี่ยนการประเมินความเสี่ยงของผู้ประกอบการหรือภาคส่วนหรือไม่?

ในนอร์เทิร์นเทร์ริทอรี เราโชคดีที่ไม่มีการล็อกดาวน์เป็นเวลานานและข้อจำกัดอื่นๆ เหมือนกับที่เขตอำนาจศาลอื่นๆ ประสบ

ผู้ได้รับใบอนุญาตของเราส่วนใหญ่ค่อนข้างเชี่ยวชาญในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป โดยสังเกตว่าธุรกิจออนไลน์ไม่มีความท้าทายเหมือนกับที่ธุรกิจอิฐและปูนแบบดั้งเดิมประสบ

เช่นเดียวกับคนส่วนใหญ่ เราคุ้นเคยอย่างรวดเร็วกับการมีการประชุมคณะกรรมาธิการผ่านวิดีโอ และแม้ว่าคณะกรรมาธิการจะพบหน้ากัน ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากของเราก็เข้าร่วมผ่านวิดีโอ

คณะกรรมาธิการได้ยกเลิกฟอรัมของเจ้ามือรับแทงสองแผนเนื่องจากข้อจำกัดด้านการเดินทาง และให้ข้อยกเว้นนับไม่ถ้วนแก่ผู้รับใบอนุญาตเพื่อให้ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์และพนักงานคนอื่น ๆ ทำงานจากที่บ้านได้ภายใต้เงื่อนไข

ระบุว่า: บันทึกการตรวจสอบอิสระของกิจกรรมการเดิมพันทั้งหมดที่ผู้ได้รับใบอนุญาตจำเป็นต้องเก็บไว้สามารถถูกสอบสวนจากระยะไกลโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการออกใบอนุญาตของ NT; การตรวจสอบข้อร้องเรียนและข้อพิพาทส่วนใหญ่ดำเนินการทางโทรศัพท์และอีเมล และการพิจารณาข้อพิพาทส่วนใหญ่ดำเนินการบนกระดาษ กิจกรรมประจำวันของคณะกรรมาธิการส่วนใหญ่ไม่ได้รับผลกระทบ

อย่างไรก็ตาม คณะกรรมาธิการมีความกระตือรือร้นที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อมีการอนุมัติให้ทำงานจากที่บ้าน ผู้รับใบอนุญาตต้องแน่ใจว่าการแบ่งปันข้อมูลและประสบการณ์ที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบเห็นหน้ากันจะไม่สูญหายไป

ผู้ให้บริการเดิมพันออนไลน์รายใหญ่ส่วนใหญ่ได้รับอนุญาตจาก NTRC ซึ่งมีบทบาทกำกับดูแลอุตสาหกรรมที่สำคัญ คุณสามารถแบ่งปันมุมมองของคุณเกี่ยวกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ NTRC และอะไรคือความเสี่ยงที่ร้ายแรงที่สุดที่หน่วยงานกำกับดูแลมุ่งเน้นเกี่ยวกับผู้ปฏิบัติงานและภาคส่วน

คณะกรรมาธิการสนับสนุนอย่างยิ่งต่อการริเริ่มกรอบการคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทั้งหมด และในบางครั้งได้ดำเนินมาตรการที่เข้มงวดกว่าที่นำมาใช้ในระดับชาติ

ความท้าทายในปัจจุบันสำหรับคณะกรรมาธิการคือ National Self-Exclusion Register ซึ่งจะรู้จักกันในชื่อ BetStop คณะกรรมาธิการหวังว่าจะสามารถยุติการลงทะเบียนการกีดกันตนเองที่มีอยู่ของเราได้ หรืออย่างน้อยก็ปู่ ตาบนพื้นฐานที่ว่าระบบแห่งชาติที่มีประสิทธิภาพจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการป้องกันอันตรายสำหรับบุคคลที่เลือกที่จะกีดกันตนเองจากการเข้าถึง บัญชีการพนันออนไลน์

อย่างไรก็ตาม หลังจากตรวจสอบระบบที่เสนอและปรึกษากับภาคอุตสาหกรรมแล้ว คณะกรรมาธิการได้ตัดสินใจอย่างไม่เต็มใจว่าต้องลงทะเบียนพร้อมกับ BetStop เนื่องจากคณะกรรมาธิการไม่พอใจที่ BetStop จะมีประสิทธิภาพเท่ากับระบบปัจจุบัน

ข้อบกพร่อง AML ในภาคบริการทางการเงินได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางและตอนนี้การมุ่งเน้นด้านกฎระเบียบและสื่อได้เปลี่ยนไปสู่ความเพียงพอของการจัดการ AML ในอุตสาหกรรมการพนัน อะไรคือสิ่งที่ NTRC มุ่งเน้นในพื้นที่นี้ และวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำงานร่วมกับ AUSTRAC ตัวควบคุม AML/CTF เพื่อช่วยให้อุตสาหกรรมแข็งแกร่งจากความเสี่ยง AML

คณะกรรมาธิการรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับ AUSTRAC และเจ้าหน้าที่ Licensing NT พบปะกับเจ้าหน้าที่จาก AUSTRAC เป็นประจำเพื่อแบ่งปันข้อมูล

ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแล คณะกรรมาธิการเห็นว่าควรมีการเจรจาที่ดีและแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตสูงสุดที่เป็นไปได้กับหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ โดยสังเกตว่าข้อเท็จจริงชุดเดียวกันในการร้องเรียนหรือข้อพิพาทอาจก่อให้เกิดการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นกับหน่วยงานกำกับดูแลหลายแห่ง

ในบางครั้ง คณะกรรมาธิการได้ส่งเรื่องพิเศษอย่างเป็นทางการไปยัง AUSTRAC และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ

“คณะกรรมาธิการรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับ AUSTRAC และเจ้าหน้าที่ Licensing NT พบปะกับเจ้าหน้าที่จาก AUSTRAC เป็นประจำเพื่อแบ่งปันข้อมูล”

Alastair Shields ประธาน Northern Territory Racing Commission ของออสเตรเลีย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบยังคงเป็นกรอบหลักภายในภาคส่วนนี้ และในขณะที่มีการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการสำรวจความชุกของการพนันที่เป็นปัญหา พวกเขามักจะแสดงอัตราการพนันที่เป็นปัญหาเป็นแบบคงที่หรือไม่มีการเคลื่อนไหวที่มีนัยสำคัญทางสถิติ ผู้กำหนดนโยบายหรือหน่วยงานกำกับดูแลสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อป้องกันและลดอันตรายจากการพนัน และมีมาตรการใหม่ๆ ที่คุณคิดว่าเป็นผู้นำหรือไม่

แม้ว่าอัตราปัญหาของนักพนันจะค่อนข้างคงที่ แต่ก็เป็นที่ชัดเจนว่าความคาดหวังของชุมชนและรัฐบาลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ดำเนินการและหน่วยงานกำกับดูแลควรทำเพื่อระบุและป้องกันอันตรายจากการพนันได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก

มันเป็นงานของหน่วยงานกำกับดูแลที่จะตอบสนองต่อความคาดหวังเหล่านั้นและนั่นคือสาเหตุที่คณะ กรรมาธิการได้ให้ความสำคัญกับปัญหาการพนันโดยเฉพาะ

ส่วนหนึ่งของการทบทวนหลักปฏิบัติของ NT สำหรับบริการการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบในปี 2019 ในปัจจุบันของเรา คณะกรรมาธิการได้พิจารณามาตรการที่นำมาใช้ในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ของออสเตรเลียและในระดับสากลเพื่อลดอันตรายจากการพนันให้เหลือน้อยที่สุด

นอกจากนี้ โอกาสที่ได้รับจากการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำนายอันตรายจากการพนันนั้นน่าสนใจมาก และแม้ว่า AI จะไม่สามารถแทนที่สามัญสำนึกและวิจารณญาณที่ดีได้ แต่ AI อาจสามารถช่วยผู้ปฏิบัติงานระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มจะประสบอันตรายได้ และช่วยป้องกันอันตรายได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

Peter Drucker กล่าวอย่างมีชื่อเสียงว่า “กลยุทธ์การกินวัฒนธรรมเป็นอาหารเช้า” และเราได้เห็นความกังวลอย่างจริงจังเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรที่ปรากฏขึ้นโดย Victorian และ Perth Royal Commissions ในผู้ประกอบการคาสิโนพร้อมกับความเป็นผู้นำ การกำกับดูแล และความล้มเหลวในการปฏิบัติตาม คุณสามารถแบ่งปันความคิดของคุณเกี่ยวกับบทบาทของหน่วยงานกำกับดูแลในการประเมินวัฒนธรรมองค์กรและระดับใดที่อาจชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

นี่เป็นประเด็นเฉพาะสำหรับคณะกรรมาธิการ เนื่องจากขณะนี้เราควบคุมผู้ดำเนินการที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้ดำเนินการรายใหญ่ที่มีประสบการณ์มายาวนาน ไปจนถึงการดำเนินการเริ่มต้นขนาดเล็ก

อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์มีการแข่งขันสูงมาก ซึ่งบางครั้งอาจทำให้ผู้ให้บริการรายเดียวยากที่จะย้ายออกจากแนวปฏิบัติที่ยึดมั่นมากขึ้นในอุตสาหกรรม เช่น การโฆษณา การใช้บริษัทในเครือ และการให้โบนัสเดิมพัน

ประเด็นเหล่านี้บางส่วนเป็นประเด็นที่สื่อและความสนใจอื่นๆ ให้ความสนใจอยู่แล้ว และมีแนวโน้มว่าประเด็นเหล่านี้จะยังคงได้รับความสนใจจากหน่วยงานกำกับดูแลต่อไป ไม่ใช่แค่คณะกรรมาธิการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับชาติด้วย

เมื่อเร็ว ๆ นี้คณะกรรมาธิการได้นำแนวปฏิบัติในการกำหนดให้ผู้ขอใบอนุญาตใหม่เข้าร่วมการประชุมคณะกรรมาธิการ เพื่อให้คณะกรรมาธิการสามารถรับฟังแนวทางของผู้สมัครโดยตรงในประเด็นต่าง ๆ เช่น การระบุและตอบสนองต่อพฤติกรรมธงแดง การพัฒนาพนักงาน และวิธีที่ผู้สมัครเสนอ เพื่อเปิดตัวและพัฒนาธุรกิจหากได้รับใบอนุญาต

แนวปฏิบัตินี้ช่วยให้คณะกรรมการประเมินวัฒนธรรมของผู้สมัคร และเป็นประโยชน์ในการกำหนดแนวทางการศึกษา การปฏิบัติตาม และการบังคับใช้ของเรา

เรารอคอยที่ประธาน NTRC จะมาพูดที่ Regulating the Game ในปี 2023 และเชื่อว่าเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่จะได้รับฟังเกี่ยวกับแนวทางและลำดับความสำคัญของการกำกับดูแลของ NTRC สื่อสารถึงความคาดหวัง ตลอดจนแสดงความสำเร็จและความท้าทายที่สำคัญ คุณสามารถแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำคัญของฟอรัมดังกล่าวสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลและอุตสาหกรรมและนโยบายและการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับได้หรือไม่?

ฉันรอคอยที่จะเข้าร่วม Regulating Game เป็นอย่างมาก! คณะกรรมาธิการเผยแพร่การตัดสินข้อพิพาททั้งหมดและการตัดสินใจทางวินัยบางส่วนทางออนไลน์ โดยหวังว่าจะช่วยอธิบายแนวทางการกำกับดูแลแก่ผู้ได้รับใบอนุญาต ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และประชาชนทั่วไป

“คณะกรรมาธิการมักจะปรึกษากับภาคอุตสาหกรรมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ”

Alastair Shields ประธาน Northern Territory Racing Commission ของออสเตรเลีย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรดีไปกว่าการมีโอกาสหารือเกี่ยวกับปัญหาและลำดับความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเด็นที่เกิดขึ้นใหม่ในสภาพแวดล้อมที่กระตุ้นความคิดและกระตุ้นความคิดเห็นและคำถาม

ฉันยังตั้งหน้าตั้งตารอคอยสิ่งที่หน่วยงานกำกับดูแลและผู้เข้าร่วมในอุตสาหกรรมจะว่าอย่างไร!

ในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว NTRC ได้ออกเอกสารให้คำปรึกษาเพื่อหารือเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลที่เป็นไปได้เกี่ยวกับการยอมรับ cryptocurrencies สำหรับการหยุดและจ่ายเงินจากการเดิมพันโดยการดำเนินการพนันออนไลน์ที่ได้รับอนุญาตใน NT คณะกรรมาธิการมีแนวโน้มที่จะสรุปจุดยืนในเรื่องนี้เมื่อใด

คณะกรรมาธิการได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ดำเนินการในเอกสารให้คำปรึกษา – ตั้งแต่ผู้ดำเนินการที่ต้องการเริ่มรับเดิมพันในสกุลเงินดิจิทัลทันที ไปจนถึงผู้ดำเนินการที่พิจารณาว่าไม่มีผู้ให้บริการรายใดที่ควรจะยอมรับการเดิมพันในสกุลเงินดิจิทัล

คณะกรรมาธิการไม่มีตารางเวลาที่แน่นอนในการสรุปความคิดของเราเกี่ยวกับประเด็นนี้ และเสนอที่จะปรึกษาหารือกับรัฐมนตรีผู้รับผิดชอบก่อนที่จะดำเนินการ

ความคิดของคณะกรรมาธิการคือว่าเรื่องนี้เป็นประเด็นสำคัญ และอาจมีผลกระทบในวงกว้าง ดังนั้นเราจะไม่เร่งรัดการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ในระหว่างนี้ หากเป็นไปตามข้อกำหนด AML ทั้งหมด ผู้ประกอบการสามารถเสนอบริการโดยลูกค้าสามารถแปลงเงินฝากสกุลเงินดิจิตอลเป็นสกุลเงิน fiat เพื่อให้สามารถวางเดิมพันได้ตามปกติ และอนุญาตให้แปลงผลลัพธ์ที่ชนะกลับเป็นสกุลเงินดิจิตอลและคืนเป็น ลูกค้า.

ผู้ได้รับใบอนุญาตบางรายเสนอ mobiltarca.com สิ่งนี้แล้ว แต่จนกว่าคณะกรรมาธิการจะสรุปกรอบการกำกับดูแลให้เสร็จสิ้น ยังไม่สามารถหยุดเดิมพันและจ่ายเงินเป็นสกุลเงินดิจิทัลได้

หัวหน้าฝ่ายการค้าของ Lady Luck Games คาดการณ์ว่า Focus Gaming News จะเป็นนวัตกรรมของบริษัทที่จะจัดแสดงที่ ICE London

บทสัมภาษณ์พิเศษ – Julian Borg Barthetหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของLady Luck Gamesกระตือรือร้นที่จะจัดแสดงที่ICE Londonเป็นครั้งแรก ในการสัมภาษณ์พิเศษกับ Focus Gaming News เขาพูดถึงแผนการที่บริษัทมีไว้สำหรับงานนี้และเป้าหมายในปี 2023

เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณได้ชี้ให้เห็นว่าการเข้าร่วมกิจกรรมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทเกมทุกแห่ง คุณเห็นคุณค่าอะไรใน ICE London โดยเฉพาะ?

เป็นที่ทราบกันดีว่า ICE London เป็นงานแสดงเกมระดับโลกที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม B2B เป็นงานเทคโนโลยีเกมชั้นนำในหลายสาขา รวมถึงการเติบโตของธุรกิจ การพัฒนา และเครือข่าย สำหรับ Lady Luck Games ส่วน ที่สำคัญที่สุดของกิจกรรมนี้คือการรักษาธุรกิจที่มีศักยภาพด้วยผู้ให้บริการเกมและผู้รวบรวม เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงผลิตภัณฑ์ของเราผ่านการประชุมแบบตัวต่อตัวกับคู่ค้าของเรา ปีนี้เราจะจัดแสดงเป็นครั้งแรก

“นี่เป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราและจะช่วยให้ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เราเชื่ออย่างแท้จริงว่า ICE London เป็นงานแสดงเกมที่สำคัญที่สุดทั่วโลก และเรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของมัน”

Julian Borg Barthet หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของ Lady Luck Games
ข้อเสนอของบริษัทสำหรับงานเอ็กซ์โปครั้งนี้จะเป็นอย่างไร?

หนึ่งในประเด็นสำคัญระหว่างงานนี้คือการส่งเสริมและจัดแสดง StormRGS ใหม่ของเรา ในเดือนเมษายนปีที่แล้ว เราได้สรุปการซื้อกิจการของReelNRG ประโยชน์ที่สำคัญประการหนึ่งของการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้คือการเข้าถึงแพลตฟอร์ม StormRGS (เซิร์ฟเวอร์เกมระยะไกล) ของ ReelNRG ที่สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิสที่ปรับขนาดได้สูง

นอกจากประโยชน์ข้างต้นแล้ว Lady Luck Games ผ่านทาง StormRGS จะสามารถให้บริการเครื่องมือการเล่นเกมแก่ผู้ให้บริการและพันธมิตรได้แล้ว เครื่องมือดังกล่าวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเกมโดยการเพิ่มจำนวนผู้เล่นที่ไม่ซ้ำใคร รอบเกม รวมถึงขนาดของการเดิมพัน และสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ และขึ้นอยู่กับผู้ดำเนินการที่จะตัดสินใจเลือกเงินรางวัลรวม เกม หรือระยะเวลาของพวกเขา

นอกจากนี้ เรายังจะสาธิตสดบนจุดยืนของเราว่าเครื่องมือสร้างเกมน่าตื่นเต้นเพียงใดด้วยการจัดแสดงทัวร์นาเมนต์ของเราเอง ซึ่งผู้เข้าร่วมสามารถคว้ารางวัลสุดวิเศษและมีส่วนร่วมกับข้อเสนอล่าสุดที่ Lady Luck มอบให้

คุณประเมินประสิทธิภาพของ SpinJoy Society Megaways สล็อต Megaways แรกหลังจากเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนอย่างไร?

เรารู้สึกยินดีกับผลลัพธ์ของการเปิดตัวเกม Megaways เกมแรกของเราซึ่งเกินความคาดหมายของเรา เป็นเวลาเกือบ 8 ปีแล้วที่Big Time Gamingนำกลไก Megawaysมาสู่อุตสาหกรรม ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ให้บริการเกมจำนวนมากใช้มันในเกมสล็อตของตน

ข้อคัดค้านในการเดินไปตามเส้นทางนี้คือตลาดได้เห็นทุกอย่างแล้วกับกลไกของ Megaways ในตลาดที่อิ่มตัวแล้ว แต่ผลลัพธ์ที่โดดเด่นที่เกมนี้ให้เราได้พิสูจน์ว่ายุคของ Megaways ยังไม่สิ้นสุด

“เราตั้งเป้าที่จะเปิดตัวเกมสล็อตเพิ่มเติมในปี 2023 โดยใช้กลไกอันเป็นสัญลักษณ์เหล่านั้น”

Julian Borg Barthet หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของ Lady Luck Games
คุณคิดว่าอะไรจะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความแตกต่างในเกมออนไลน์ในปี 2023?
เราอาจคิดว่าเราเห็นมาหมดแล้ว แต่ตรงกันข้าม อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งที่กำหนดเกมสล็อต สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นนวัตกรรมของอุตสาหกรรมในการย้ายสล็อตจากเดสก์ท็อปไปยังมือถือ ตอนนี้เราอยู่ในโลกที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องมาก่อน และนั่นไม่ได้เปลี่ยนแปลงแม้ในช่วงโควิด เนื่องจากผู้เล่นชอบความสะดวกสบายและความใกล้ชิดในการเล่นบนโทรศัพท์

การเติบโตของตลาดเกมออนไลน์ภายใต้เงาของโรคระบาดยังทำให้มีสตูดิโอใหม่ๆ จำนวนมากเข้าสู่ตลาด ซึ่งหมายความว่านวัตกรรมยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนชั้นนำในการรักษาตำแหน่งและโดดเด่นจากฝูงชน จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี้เราต้องการผลักดันความคิดสร้างสรรค์ที่ทำให้ Lady Luck Games โดดเด่นและผลักดันขอบเขตต่อไปและเข้าใกล้ผู้เล่นของเรามากขึ้นในปีใหม่ด้วยการมอบสิ่งที่พวกเขาปรารถนา

Lady Luck Games จะมุ่งเน้นไปที่ตลาดใดบ้างในเดือนต่อๆ ไป คุณคาดหวังอย่างไรกับวาระการประชุมสภานิติบัญญัติระหว่างประเทศ?

ปี 2022 เป็นจุดเปลี่ยนสำหรับ Lady Luck Games และเราต้องการสานต่อโมเมนตัมนั้นไปจนถึงปี 2023 เราได้ลงนามในข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนที่สำคัญบางส่วนแล้วและได้รับใบอนุญาตใบแรกในสหราชอาณาจักร ซึ่งจะตามมาด้วยใบอนุญาตในมอลตาของเราในไตรมาสที่ 1 . ต่อจากนี้ เราจะขยายการเข้าถึงของเราต่อไปผ่านใบอนุญาตตามข้อบังคับใหม่และพันธมิตรหลักเพื่อให้เกมของเราอยู่ในจุดที่จำเป็น

“เรารู้สึกตื่นเต้นกับอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และกระตือรือร้นที่จะให้ ICE อยู่ข้างหลังเราในฐานะก้าวสำคัญสู่การประกาศครั้งถัดไปของเรา”พูดคุยกับ Tracey Winslow รองประธานอาวุโสของ TransAct Technologies ก่อนงาน ICE London

บทสัมภาษณ์พิเศษ – Tracey WinslowรองประธานอาวุโสของTransAct Technologiesให้สัมภาษณ์พิเศษกับ Focus Gaming News เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแผนการที่บริษัทมีสำหรับ ICE London

หลังจากการกลับมาของงานอีเวนต์เมื่อปีที่แล้ว ปีนี้ ICE London กลับมาอยู่ในตำแหน่งปกติในปฏิทิน นั่นให้ความรู้สึกว่าผลกระทบของโรคระบาดกำลังจะสิ้นสุดลงในที่สุดหรือไม่?

เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่เห็นว่าตอนนี้ ICE กลับสู่กำหนดการปกติแล้ว และในขณะที่มีความรู้สึกว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังกลับสู่ภาวะปกติ ผู้คนและธุรกิจต่าง ๆ ยังคงรู้สึกถึงผลกระทบของสิ่งที่เกิดขึ้นจากการแพร่ระบาด

ธุรกิจจำนวนมากกำลังต่อสู้กับปัญหาห่วงโซ่อุปทาน จำนวนพนักงาน และความกังวลด้านความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า และในบันทึกนั้น ฉันคิดว่าเราทุกคนได้เรียนรู้ที่จะตระหนักถึงสุขภาพของตัวเองและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับคนรอบข้าง จากที่กล่าวมา หลังจากสองปีของการโต้ตอบทางดิจิทัลกับลูกค้าของเรา การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวอีกครั้งคงเป็นเรื่องที่วิเศษมาก

สิ่งที่คุณรอคอยที่จะจัดแสดงที่ ICE London ในปีนี้คืออะไร?

TransAct Technologiesรอคอยที่จะแสดงให้เห็นว่าเราช่วยให้คาสิโน Be Epic และ Stay Epic ได้อย่างไรด้วยเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์และโซลูชั่นการพิมพ์ Epic

เครื่องพิมพ์ ตั๋วเข้า/ออกตั๋ว Epic Edge® (TITO) เป็นเครื่องพิมพ์ที่ดีที่สุดที่คาสิโนสามารถมีได้บนพื้น ด้วยความละเอียดการพิมพ์ 300 DPI ทำให้ได้บาร์โค้ดที่คมชัดและกราฟิกที่สะดุดตา

เรายังแสดงเครื่องพิมพ์ม้วนความร้อนรุ่นใหม่ล่าสุด Epic 888® เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดเมื่อพื้นที่เกมหรือตู้จำกัดสำหรับการใช้งาน เช่น การเดิมพันกีฬา ความบันเทิงที่มีรางวัล ทักษะที่มีรางวัล และเทอร์มินัลลอตเตอรีวิดีโอ

นอกจากนี้ เราจะแสดง Epicentral® ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์โบนัสส่งเสริมการขายของเรา ซึ่งช่วยให้คาสิโนสามารถสร้างและปรับแต่งคูปองที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งสามารถพิมพ์จาก Epic Edge ทุกใบบนพื้นและส่งตรงไปยังมือของผู้เล่น

สามารถขยายขีดความสามารถเพิ่มเติมได้โดยจับคู่กับ Epicentral Mobile Host™ ช่วยให้พนักงานคาสิโนสามารถพิมพ์คูปองและรางวัลไปยังเครื่องพิมพ์ Epic Edge ใดๆ ได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ลูกค้ากำลังเล่น โดยไม่ต้องเรียกใช้จากเครื่อง

คุณคิดว่าผู้ประกอบการคาสิโนจะมองหาอะไรในงานปีนี้?

ในขณะที่โลกดูเหมือนจะกำลังปรับตัวให้เข้ากับกิจกรรมหลังการแพร่ระบาด ความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานที่เกิดจากการระบาดใหญ่ยังคงชัดเจนอยู่มาก ผู้ประกอบการกำลังมองหาผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่พร้อมจัดส่งและติดตั้ง TransAct โชคดีมากที่สามารถสนับสนุนพวกเขาในเรื่องนี้

“ผู้ประกอบการกำลังมองหาผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่พร้อมจัดส่งและติดตั้ง”

Tracey Winslow รองประธานอาวุโสของ TransAct Technologies
ในขณะที่เกมบนบกในฝั่งตะวันตกกลับมาค่อนข้างสมบูรณ์ แต่ในตลาดเอเชียหลายๆ แห่งกลับเป็นคนละเรื่องกัน คุณคาดหวังที่จะให้ความสำคัญกับเอเชียมากขึ้นหลังจากที่จีนผ่อนคลายมาตรการโควิด-19 หรือไม่?

เราพร้อมที่จะสนับสนุนตลาดด้วยเครื่องพิมพ์ Epic Edge ที่เรามี เราจะยังคงแสดงการสนับสนุนของเราในตลาดเอเชียด้วยตัวแทนโดยตรงของเรา เนื่องจากมาตรการต่าง ๆ เริ่มผ่อนคลายลง ติดต่อกับ Tjasa Luin Peric ซีอีโอของ Alfastreet ก่อนงาน ICE London

บทสัมภาษณ์พิเศษ- Tjasa Luin PericซีอีโอของAlfastreetกระตือรือร้นที่จะกลับมาที่ICE Londonหลังจากผ่านไปกว่าสองปี ในการสัมภาษณ์พิเศษกับ Focus Gaming News เธอพูดถึงแผนการที่บริษัทมีไว้สำหรับงานนี้และเป้าหมายในปี 2023

คุณเตรียมตัวอย่างไรสำหรับ ICE London? การเข้าร่วมงานนี้หมายความว่าอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่บริษัทตัดสินใจไม่จัดแสดงในงานปี 2022 เนื่องจากสถานการณ์ที่เกิดจากโควิด-19

เดือนก่อนวัน ICE เป็นเดือนที่ยุ่งที่สุดสำหรับ Alfastreet เสมอ เนื่องจากการเตรียมการบางอย่างดำเนินไปเช่นเดียวกับสถานการณ์ในนาทีสุดท้าย ซึ่งนับปัญหาการจัดส่งวัสดุและการผลิตคำสั่งซื้อที่รวบรวมทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีนี้เราจะต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมเพราะการผลิตเต็มแล้วและระหว่างกระบวนการผลิตปัจจุบันเราต้องสร้างเครื่องจักรสำหรับนิทรรศการด้วย

การพัฒนาใหม่ส่วนใหญ่เสร็จสิ้นแล้วในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ มักจะเกิดขึ้นก่อนการจัดส่งเสมอ เพื่อปรับปรุงโซลูชันที่ใช้งานอยู่บางส่วน และแสดงผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

“เราตื่นเต้นมากเกี่ยวกับการแสดงที่กำลังจะมาถึงนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสองปีนี้เราไม่ได้เข้าร่วมการแสดงเกมที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และเรามีการประชุมที่ได้รับการยืนยันมากมายตลอดสามวัน สิ่งต่าง ๆ เริ่มที่จะมองขึ้นไป”

Tjasa Luin Peric ซีอีโอของ Alfastreet
การพบปะเพื่อนร่วมงานและลูกค้าที่งานแสดงสินค้าหมายความว่าอย่างไร

ทีมขายของเราและฉันตื่นเต้นมากกับรุ่น ICE นี้ และรอคอยที่จะได้พบกับลูกค้าหลังจากผ่านไปสองปีหรือมากกว่านั้น สองปีครึ่งที่ผ่านมาไม่ได้เร่งรัดมากนักในแง่ของการเดินทาง และพนักงานขายของเราได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์และอีเมลเป็นหลัก และด้วยเหตุนี้ กิจกรรมนี้จึงเป็นโอกาสที่ดีในการพบปะเป็นการส่วนตัวกับผู้ให้บริการทั้งหมดและ พันธมิตร

“ในที่สุดก็ถึงเวลาที่ต้องเริ่มต้นใหม่อย่างถูกต้องและพบกับทุกคนในงานที่ยิ่งใหญ่นี้ เราผ่านสองปีที่ท้าทายนี้ไปแล้ว แต่ Alfastreet ก็กลับมา แข็งแกร่งขึ้นและเต็มใจที่จะนำเสนอสิ่งที่มากกว่าให้กับลูกค้าของพวกเขา”

Tjasa Luin Peric ซีอีโอของ Alfastreet
คุณจะจัดแสดงผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใดที่ ICE London 2023

การเตรียมการของ Alfastreet เริ่มต้นขึ้นแล้วเมื่อปีที่แล้วด้วยการพัฒนาVerso เทอร์มินอลเดี่ยวแบบคีย์ ใหม่ ผลิตภัณฑ์นี้จะมีเอกลักษณ์เฉพาะในระดับเดียวกัน โดยนำเสนอโซลูชั่นที่แข่งขันได้อย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการสูงสุดของผู้ปฏิบัติงาน

การพัฒนาเริ่มต้นจากการออกแบบที่ผสมผสานกับวัสดุและโซลูชันต่างๆ เพื่อรับประกันการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จเป็นเวลานาน นอกจากนี้ Alfastreet ยังปรับโฉมหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดR5อีกด้วย และพวกเขายังจะจัดแสดงผนัง ป้ายโฆษณา และโซลูชันซอฟต์แวร์ใหม่อีกด้วย

คุณวางแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเดือนหน้าหรือไม่?

บริษัทเกือบจะอยู่หน้าการเตรียมการฉลองครบรอบ 30 ปี ; ด้วยเหตุนี้ การเตรียมการบางอย่างได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว และเป้าหมายคือการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยล่าสุดสำหรับICE 2024 พวกเขาสัญญาว่าจะนำเสนอสิ่งใหม่ๆ มากมายที่ผสมผสานความรู้ทั้งหมดและประสบการณ์ 30 ปีในอุตสาหกรรม ETG ดังนั้น สิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดจะถูกบันทึกไว้ในปี 2024

วัตถุประสงค์หลักของ Alfastreet ในปี 2023 คืออะไร?

ความทะเยอทะยานในปี 2566 นั้นสูงขึ้นเมื่อเทียบกับปีธุรกิจที่แล้ว และAlfastreet คาดหวังว่ายอดขายจะดีขึ้นอย่างน้อย 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2565 ปี 2023 จะเข้มข้นและท้าทายมาก เนื่องจากการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและความแปลกใหม่ทั้งหมดที่วางแผนไว้สำหรับเดือนมกราคม 2024

Alfastreet ประสบความสำเร็จในตำแหน่งในตลาดเกมระดับโลกเพราะให้ความสำคัญกับการพัฒนาในอนาคตเสมอ – สิ่งนี้จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ดังนั้นจึงมีการลงทุนทรัพยากรและเวลาจำนวนมหาศาลในโครงการใหม่ ซึ่งบางโครงการจะเตรียมไว้สำหรับการเริ่มต้นแล้ว ของฤดูกาลหน้า ความต้องการจากตลาดที่แตกต่างกันนั้นมีความหลากหลายมากและ Alfastreet จำเป็นต้องปรับโซลูชันของตนให้เข้ากับความต้องการที่หลากหลายเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและนำเสนอโซลูชันที่ไม่เหมือนใครแก่ลูกค้า

เนื่องจากกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้นทั่วโลก จึงไม่สามารถตอบสนองทุกความปรารถนาของลูกค้าได้เสมอไป แต่พวกเขาก็ยังเข้าใกล้มาก พนักงานที่มีความรู้และความสามารถสูงในแผนกเฉพาะมีประสบการณ์ยาวนาน 30 ปี และมีแรงผลักดันที่จะนำโซลูชันและเทคโนโลยีในอนาคตไปใช้ในผลิตภัณฑ์ที่สร้างมาตรฐานในอุตสาหกรรม

เวลายังคงเป็นเรื่องยากและการจัดการเป็นสิ่งที่ท้าทายเนื่องจากเรากำลังเผชิญกับความล่าช้าอย่างมากในการจัดหาวัสดุ Alfastreet หวังว่าสถานการณ์การจัดส่งจะดีขึ้นในเดือนต่อๆ ไป และช่วยให้บริษัทสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั้งหมดและส่งมอบให้กับลูกค้าได้ทันเวลา