“เรากำลังเข้าใกล้จุดจบของเฟสแรกหากคุณต้องการ เขาหวังว่าจะได้รับสัมปทานภายในสิ้นปีนี้ และเปิดรีสอร์ทครบวงจรมูลค่า 9.5 พันล้านดอลลาร์ในโอซาก้าภายในปี 2572 ไม่ว่าการแข่งขันในอนาคตจะถูกทำให้ถูกกฎหมายหรือไม่ เขากล่าวว่า “ยังไม่ชัดเจนนัก มันเป็นเกมที่ยาวนานในญี่ปุ่น และฉันหวังว่าฉันจะยังอยู่รอบๆ เมื่อเราเปิดเกม” บาวเวอร์สกล่าวพร้อมเสียงหัวเราะ
Bowers ชี้ให้เห็นถึงญี่ปุ่นในบริบทที่กว้างขึ้นว่ารีสอร์ทแบบบูรณาการต้องการฐานท้องถิ่นที่แข็งแกร่งและกระแสเงินสด และอย่างหลังนี้ก็ยังตามไม่ทัน เพื่อเน้นย้ำข้อโต้แย้งของเขา เขากล่าวว่าคาสิโนในลาสเวกัสที่ครั้งหนึ่ง MGM อาจสร้างขึ้นด้วยเงิน 500 ล้านดอลลาร์และเห็นกระแสเงินสดต่อปี 120 ล้านดอลลาร์ (ผลตอบแทนจากการลงทุน 24 เปอร์เซ็นต์) ตอนนี้มีค่าใช้จ่ายหลายพันล้านดอลลาร์ แต่ยังคงสุทธิที่ 120 ล้านดอลลาร์เท่าเดิม ถึงกระนั้น เขาเชื่อว่าการเล่นในท้องถิ่นและการท่องเที่ยวในญี่ปุ่นจะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่เพียงพอ
เขาเตือนว่า “ในขณะที่รัฐบาลกำลังคิดถึงเรื่องนี้ในอนาคต มีสถานที่น้อยลงเรื่อยๆ ที่สามารถสร้างสิ่งนี้ได้ เนื่องจากช่องว่างระหว่าง EBITDA การลงทุน และอุปสงค์ หากอัตราภาษีสูงเกินไปหรือเงื่อนไขอื่นๆ ยุ่งยากเกินไป ผู้ประกอบการรายอื่นก็จะปฏิเสธ มีผู้ประกอบการเพียงไม่กี่รายในโลกที่สร้างสถานที่ท่องเที่ยวเช่นนี้ น่าจะมีครึ่งโหล”
รีสอร์ทขนาดใหญ่อีกแห่งที่เกิดขึ้นในแปซิฟิกริมคือ Inspire ซึ่งหวังว่าจะสร้างใหม่และเหนือกว่าสูตรสำเร็จของ Mohegan Sun ที่ชนะในตลาดบอสตันและฮาร์ตฟอร์ด ซึ่งมีการจัดกิจกรรมมากกว่า 200 รายการต่อปี Si คิดว่า Inspire สามารถเอาชนะสิ่งนั้นได้ โดยดึงดูดคนในท้องถิ่น (ห้ามเล่นการพนัน) และนักท่องเที่ยวด้วย K-Pop และความบันเทิงที่คล้ายกัน
แม้ว่าพื้นคาสิโนจะเป็นเพียงห้าเปอร์เซ็นต์ของ Inspire แต่ Si คาดว่ารายได้การพนันและรายได้ที่ไม่ใช่การพนันจะสมดุล 50/50 “ช้างในห้องคือ ‘ชาวต่างชาติเท่านั้น’” เขากล่าวเสริม โดยสังเกตว่าชาวจีนโพ้นทะเลหนึ่งล้านคนอาศัยอยู่ภายในระยะขับรถไม่เกิน 30 นาทีจากเขตเศรษฐกิจเสรีอินชอน ในขณะที่ชาวต่างชาติอีกล้านคนก็เช่นกัน (พลเมืองเกาหลีได้รับอนุญาตให้เล่นที่คาสิโนเพียงแห่งเดียวในประเทศคือคังวอนแลนด์)
สีกล่าวว่าคู่แข่งของเขาในเมืองพาราไดซ์ซิตี้นั้น “ทำได้ดีมากจริงๆ” โดยที่ไม่มีคนท้องถิ่นเล่นด้วย “ฉันไปที่นั่นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและพวกเขาก็เต็ม ตลาดญี่ปุ่นของพวกเขากำลังกลับมาอย่างรวดเร็ว หน่วยงานกำกับดูแลที่เราทำงานด้วยรู้ว่านี่เป็นตลาดสำหรับชาวต่างชาติเท่านั้น และเราจำเป็นต้องทำให้มันสำเร็จ” ถึงกระนั้น เขาคิดว่าด้วยการตอบสนองความต้องการของชาวเกาหลีในการช้อปปิ้ง การรับประทานอาหาร และสวนน้ำ Inspire สามารถทำให้งบประมาณของ Inspire หมดไปได้ โดยยืนยันว่ามีความต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมสูงมาก ซึ่ง Mohegan Gaming Entertainment รีสอร์ทที่ไม่ใช่คาสิโน
Daesik Hann มีพื้นที่คาสิโนเพิ่มขึ้นเล็กน้อยที่คาสิโนสนามบินคลาร์กของเขา (7.5 เปอร์เซ็นต์) แต่ต้องคิดเป็น 85 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนทั้งหมด ถามเกี่ยวกับการบังคับยึดคาสิโน Okada Manila โดยกลุ่มเจ้าของคู่แข่ง Hann อนุญาต “Okada น่ากลัว มันเป็นความจริง.” โชคดีสำหรับเขา เขาพูดต่อ เขาต้องจัดการกับหน่วยงานของรัฐเพียงไม่กี่แห่ง “ฉันไม่จำเป็นต้องคลุกคลีกับนักการเมืองที่แตกต่างกัน”
สำหรับการเลือกสนามบินคลาร์กซึ่งเป็นตลาดดาวน์มาร์เก็ตก่อนหน้านี้ เขากล่าวว่าค่าใช้จ่ายในการเข้าเมืองนั้นดีที่สุด และเห็นว่าฝ่ายบริหารใหม่ของฟิลิปปินส์กำลังมองหา “กรุงมะนิลาที่ลดความแออัด” โดยส่วนหนึ่งจะขยายเส้นทางรถไฟความเร็วสูงไปยังเมืองคลาร์ก นอกจากนี้ มะนิลายังได้รับการประเมินว่ามีความเสี่ยงสูงต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติ โครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลจึงย้ายไปยังพื้นที่คลาร์กมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ “คุณเข้าใจธุรกิจเกาหลีทั้งหมด” ซีพูดแทรกขึ้นมา พร้อมหัวเราะ
ยังไม่มีบริษัทใดที่เป็นตัวแทนในประเทศไทยและต่างก็แสดงท่าทีรอดู
Mused Power ซีอีโอของ Grand Ho Tram Strip ในเวียดนาม “คงจะเป็นเรื่องใหญ่หากเกิดขึ้น หากพวกเขาได้รับโครงสร้างภาษีและสิทธิ์ด้านกฎระเบียบ … การดำเนินการกลับบ้าน”
Bowers สงสัยว่ามีเพียงแห่งเดียว (กรุงเทพฯ) จากตลาดที่ถกเถียงกันทั้งห้าแห่งเท่านั้นที่จะใหญ่พอที่จะทำให้บริษัทอย่าง MGM สนใจได้ เขากล่าวเสริมว่า “มันสำคัญมากสำหรับรัฐบาลในการทำความเข้าใจมุมมองของผู้ประกอบการและขนาดของตลาด” เขาอ้างถึงเอกสารอย่างเป็นทางการของไทยที่คาดการณ์ว่าจะมีการเรียกเก็บภาษีมูลค่า 11,000 ล้านดอลลาร์ในอัตราร้อยละ 30 ซึ่งหมายถึงรายได้ต่อปีที่ 35,000 ล้านดอลลาร์ (คาสิโนของชนเผ่าในสหรัฐฯ หลายร้อยแห่งรวมกันเป็น 39 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณที่แล้ว)
Bowers ทำให้เกิดการปะทะกันในหมู่ผู้ร่วมอภิปรายเมื่อเขาพูดถึงความสัมพันธ์ระหว่างการใช้จ่ายของรีสอร์ทขนาดใหญ่และ EBITDA โดยกล่าวว่า “Marina Bay Sands จะไม่อยู่ที่นี่หากไม่ใช่เพื่อการเล่นเกม”
ในบรรดาผู้ที่ผลักดันกลับคือ Power ซึ่งกล่าวว่า “ฉันไม่สามารถฝากส่วนต่างกำไร, ADR, เปอร์เซ็นต์การชนะ, ถือเปอร์เซ็นต์เข้าธนาคารได้ สิ่งเดียวที่ฉันฝากได้คือเงินสด” กล่าวอีกนัยหนึ่ง EBITDA ทั้งหมดเป็น EBITDA ที่ดี
การพนันในมาเก๊าอาจกลับมาเป็นอันดับต้นๆ อีกครั้ง อาจจะเป็นช่วงต้นปีหน้า นั่นคือมุมมองของ Praveen Choudury กรรมการผู้จัดการ Morgan Stanley Asia
กล่าวถึงผู้เข้าร่วมประชุม Global Gaming Expo Asia จากระยะไกล (การประชุมจะจัดขึ้นที่ Marina Bay Sands ในสิงคโปร์) Choudury กล่าวว่ามาเก๊าสามารถรับบทเรียนจากลาสเวกัส โดยส่วนใหญ่แล้ว “การเจาะตลาดจะเพิ่มขึ้นเมื่ออุปทานเพิ่มขึ้น เมื่อห้องพักในโรงแรม [Vegas] หยุดเติบโต การเจาะตลาดก็ถึงจุดสูงสุด” เขาเสริมว่า “อย่ากังวลกับอุปสงค์ เมื่อการเดินทางกลับมา มาเก๊าจะแสดงการฟื้นตัวที่คล้ายกัน”
นอกจากนี้ ในขณะที่ลาสเวกัสได้เจาะตลาดทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา มาเก๊าเข้าถึงเพียงร้อยละ 16 ของมณฑลกวางตุ้งที่อยู่ใกล้เคียง และร้อยละ 2 ของประเทศจีนทั้งหมด
“ความต้องการยังคงมีอยู่” Choudury รักษาไว้ “มันเป็นเรื่องของการเพิ่มห้องพักในโรงแรม และแน่นอนว่าต้องยกเลิกข้อจำกัดด้านการเดินทาง” ปัจจุบัน มาเก๊ามีผู้เข้าชมในช่วงก่อนโควิด 10 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ลาสเวกัสอยู่ที่ 95 เปอร์เซ็นต์
นอกจากนี้ยังมีรายได้จาก Macanese ที่เน้นการเล่นเกมเป็นหลัก ในขณะที่ 65 เปอร์เซ็นต์ของรายได้คาสิโนของเวกัสไม่ใช่เกมโดยธรรมชาติ “มาเก๊าพยายามบังคับให้ทุกคนนำสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมมาให้มากขึ้นและลูกค้าต่างชาติมากขึ้น” แม้ว่า Choudury คาดว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้น
การเล่นวีไอพีในลาสเวกัสคิดเป็น 10 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้น (GGR) และลดลงเหลือ 16 เปอร์เซ็นต์ในมาเก๊า โดย Choudury ไม่คาดหวังว่าจะเพิ่มขึ้นเกิน 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อภาวะปกติกลับมา ในขณะเดียวกัน การเล่นสล็อตแมกานีสนั้น “คืบคลานขึ้นอย่างช้าๆ” มากกว่าร้อยละเก้าของ GGR (เทียบกับร้อยละ 65 ในลาสเวกัส) เนื่องจากสล็อตให้อัตรากำไรที่สูงกว่าสำหรับคาสิโนมากกว่าการเล่นแบบวีไอพี เขาคาดว่าเส้นทางนี้จะได้รับการสนับสนุนและดำเนินต่อไป
ในขณะที่การเล่นแบบวีไอพีมีแนวโน้มลดลงอย่างรวดเร็ว การเล่นในตลาดมวลชนกำลังเพิ่มขึ้น และอาจเติบโตกว่าในปี 2562 ในไม่ช้า อาจจะเป็นช่วงต้นครึ่งหลังของปี 2566
“ธุรกิจวีไอพีหายไปแล้ว” ชูดูรีกล่าว “และอาจไม่กลับมาอีกตลอดไป” เนื่องจากการกวาดล้างคนขยะในจีน และร่วมกับพวกเขา ส่วนลด 1.2 เปอร์เซ็นต์จากการขาดทุนโดยลูกกลิ้งสูง ความหวังเดียวของ Choudhry ในการฟื้นตัวของวีไอพี (ลดลงจาก 2 หมื่นล้านดอลลาร์ใน Pacific Rim ในปี 2019 เป็น 4 พันล้านดอลลาร์) คือหากจีนอนุญาตให้การเล่นขยะกลับไปสู่ระดับก่อนโควิด
ก่อนเกิดโควิด คาสิโนในมาเก๊าส่วนใหญ่ทำผลงานได้ค่อนข้างดีในแง่ของผลตอบแทนจากการลงทุน นำโดย StarWorld ของ Galaxy Entertainment ที่ 104 เปอร์เซ็นต์ และ Venetian Macao ที่ 50 เปอร์เซ็นต์ โดยมี City of Dreams ของ Melco Resorts & Entertainment (13 เปอร์เซ็นต์) และ MGM Cotai (เก้าเปอร์เซ็นต์ ) ดึงขึ้นด้านหลัง
เท่าที่ค่าธรรมเนียมการต่ออายุผู้รับสัมปทานคาสิโน “ถ้าฉันเป็นมาเก๊า ฉันจะไม่ผลักดันพวกเขาต่อไป” Choudury ให้ความเห็น เนื่องจากไม่มีผู้ประมูลคู่แข่งสำหรับสัมปทานทั้งหก นอกจากนี้ ต้นทุนที่คาดการณ์ล่วงหน้า “อาจต่ำกว่ามาก” เนื่องจากพื้นที่วงล้อมนั้นถูกสร้างขึ้นเป็นส่วนใหญ่
แม้ว่ามาเก๊าจะเป็นตัวแทนสองในสามของตลาดคาสิโน Pacific Rim ก่อนเกิด COVID แต่ Choudury ระบุว่าเป็นพื้นที่ “สุกงอมและเติบโตช้า” ในขณะที่สิงคโปร์ถูกระบุว่าเป็น “สุกงอมและแบนราบ” “ตลาดที่มีการเติบโตและขยายตัวสูง” ได้แก่ ฟิลิปปินส์และกัมพูชา ในขณะที่อินเดีย ญี่ปุ่น ไทย และเวียดนาม ตกอยู่ในกลุ่ม “การพัฒนาในระยะเริ่มต้น”
Choudury ไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับอินเดียและเวียดนาม แต่วิจารณ์ญี่ปุ่นโดยบอกว่ามันเป็นความผิดพลาดที่ไม่เอื้อเฟื้อในอัตราภาษีซึ่งทำให้ผู้เข้าแข่งขันหมดกำลังใจ
“ปัญหาคือเราไม่มีผู้เสนอราคาแม้แต่สามคน”
ในขณะที่เขาคิดว่ามันอาจเป็นแหล่งรายได้จากเกมมากถึง 20,000 ล้านดอลลาร์ต่อปี แต่นั่นขึ้นอยู่กับว่าร้านปาจิงโกะถูกจับไปแล้วและจะรักษาไว้มากน้อยเพียงใด
นักวิเคราะห์มีทัศนคติที่ดีต่อประเทศไทยมากขึ้น “มันจะไม่ใช่การแก้ไขอย่างรวดเร็วและเราต้องอดทน” เขาแนะนำ แต่คาดการณ์ตลาดการพนันมูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปีโดยตัดสินจากผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ”
ในขณะเดียวกัน ประเทศเพื่อนบ้านอย่างกัมพูชานั้นไม่ฟื้นตัวเร็วเท่าเขตอำนาจศาลคาสิโนอื่น ๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากการพึ่งพาลูกค้าต่างประเทศอย่างหนัก
ฟิลิปปินส์ไม่มีปัญหาดังกล่าว ซึ่งกำลัง “เติบโตอย่างรวดเร็ว” มันเป็นพื้นที่ 3.5 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีในช่วงก่อนโควิด (ไม่นับคาสิโนที่รัฐบาลควบคุม) และ “มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ฟิลิปปินส์จะแซงหน้าสิงคโปร์”
Choudury กล่าวโทษความแบนราบของตลาดสิงคโปร์เนื่องจากถูกสร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์ในช่วงเริ่มต้นของการผูกขาดคาสิโนระหว่าง Las Vegas Sands และ Genting Group แม้ว่าเขาจะคิดว่าการเพิ่มห้องพักในโรงแรม 1,000 ห้องของ Marina Bay Sands จะช่วยได้ นครรัฐแห่งนี้กลับสู่ระดับ GGR ก่อนเกิดโควิดแล้ว โดยแซนด์สแบ่งให้ 55/45 เปอร์เซ็นต์
ในขณะที่อุตสาหกรรมเกมเติบโตอย่างต่อเนื่อง ความต้องการผู้นำคนใหม่ก็เพิ่มมากขึ้น ผู้ปฏิบัติงานจ้างผู้บริหารที่มีความสามารถจากภาคส่วนอื่นๆ มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง FanDuel CEO Amy Howe (Ticketmaster, Live Nation) และ Jette Nygaard-
Andersen CEO ของ Entain ซึ่งเคยเป็น CEO ของ Modern Times Group ซึ่งเป็นบริษัทบันเทิงดิจิทัลของสวีเดนะกรรมการ Sportradar มาจากพื้นฐานด้านการเงิน เคยทำงานให้กับบริษัทต่างๆ เช่น American Express, H&R Block และ Fiserv เป็นเวลา 15 ปี
ระหว่างการประชุม SBC Summit North America ที่ Meadowlands Exposition Center ในนิวเจอร์ซีย์ Yabuki กล่าวว่าเขาเพิ่มยอดขายของ Fiserv จาก 4 พันล้านดอลลาร์เป็น 13 พันล้านดอลลาร์ และมูลค่าของบริษัทจาก 7 พันล้านดอลลาร์เป็น 100 พันล้านดอลลาร์ เขาบรรลุผลกำไรเหล่านั้นโดย “คิดถึงว่าโลกกำลังไปทางไหนและนำเสนอเทคโนโลยีก่อนตลาดที่กำลังเติบโต ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นมากมายที่นี่ (ในอุตสาหกรรมเกม)”
Yabuki บอกกับ Sue Schneider รองประธาน SBC Growth & Strategy Americas ในระหว่างเซสชั่น “Staying Ahead of an Accelerating Industry: Insight from Chief of Sportradar, Jeff Yabuki” ว่าความคล้ายคลึงกันระหว่างเกมและการเงินคือการผสมผสานระหว่างคน กระบวนการ และเทคโนโลยี
แต่มีความแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่ง: วุฒิภาวะและความมั่นคงของธนาคารและสถาบันการเงินเทียบกับการเดิมพันกีฬาในวัยเด็ก
“เราอาจจะอยู่ในอินนิ่งแรก ซึ่งการธนาคารอยู่ในอินนิ่งที่แปด” ยาบุกิอธิบาย “ในอุตสาหกรรมนี้ มีโอกาสอีกมากมายที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินกิจกรรม และไม่ใช่แค่ประสบการณ์รอบตัว ไม่ใช่แค่สักวันหนึ่งเมื่อกฎหมายทั้งหมดผ่าน – และฉันแน่ใจว่าส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นที่นี่ – แต่วิธีที่คุณขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม วิธีที่คุณขับเคลื่อนความภักดี วิธีสร้างแบบจำลองทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยีสามารถทำได้อย่างไร เปลี่ยนวิธีการสร้างและใช้งานข้อมูลในปัจจุบัน”
ยาบุกิคิดว่าเกมเป็นหนึ่งในไม่กี่อุตสาหกรรมในสหรัฐอเมริกาที่อยู่ใน “ป่าตะวันตก ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าบวกหรือลบ 9 พันล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน แต่จะเพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณ หรืออาจจะเป็นสามเท่าเมื่อเราออกจากทศวรรษนี้”
นอกจากนี้ เขายังรู้สึกตื่นเต้นกับการเติบโตของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง ซึ่งยาบุกิคิดว่า “ตามทันนวัตกรรมในที่สุด
“คำถามมีอยู่อย่างเดียว เราจะนำการปฏิบัติจริงนั้นมาปฏิบัติได้อย่างไร” เขาพูดว่า. “ฉันสงสัยว่าในทศวรรษที่ผ่านมา เมื่อฉันนั่งรถเข็น การประชุมนี้จะพูดถึงวิธีที่ AI ควอนตัมนี้เปลี่ยนวิธีการเดิมพันกีฬา การพนันกีฬาที่กำลังเกิดขึ้น ทั้งหมดนี้อยู่ในขอบฟ้าและน่าตื่นเต้นที่ได้อยู่ในอุตสาหกรรมนี้”
ยาบุกิคิดว่านวัตกรรมมีความสำคัญต่ออนาคตของอุตสาหกรรมเกม แต่เขากล่าวว่ามีข้อแม้ประการหนึ่งสำหรับแนวคิดนั้น: นวัตกรรมไม่ได้ปราศจากความเสี่ยง
“ฉันไม่เคยชอบความคิดที่มีคนพูดว่าคุณต้องล้มเหลวอย่างรวดเร็ว” ยาบูกิกล่าว “แต่ฉันไม่มีทางคิดวิธีที่ดีกว่านี้ได้อีกแล้ว ดังนั้นฉันเห็นด้วย คุณต้องล้มเหลวอย่างรวดเร็ว คุณต้องลองทำสิ่งต่างๆ แต่คุณต้องอธิบายให้ชัดเจนว่าเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อโมเดลหลักของคุณ และคุณไม่ต้องกลัวที่จะทดลองเทคโนโลยีใหม่ๆ”
ขาตั้งกล้องต้องมีสามขาจึงจะใช้งานได้
การเดิมพันกีฬายังต้องการความสำเร็จสามประการ – การเดิมพัน สื่อ และธุรกิจ – เพื่อให้มีสถานะที่แข็งแกร่งในแนวการพนันของสหรัฐอเมริกา และในขณะที่อุตสาหกรรมการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายได้รับแรงผลักดันสี่ปีหลังจากการยกเลิกพระราชบัญญัติคุ้มครองกีฬามืออาชีพและมือสมัครเล่น มีการมองในแง่ดีว่าความก้าวหน้าครั้งสำคัญกำลังปรากฏขึ้น
“เราเริ่มเห็นว่าการบรรจบกันเป็นจริงจากมุมมองของเนื้อหา” Sportradar หัวหน้าฝ่ายขายประจำภูมิภาค US Brian Josephs กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีระหว่างการประชุมสุดยอด SBC อเมริกาเหนือ “และเราเริ่มเห็นว่าการบรรจบกันเป็นจริงจากประสบการณ์ผลิตภัณฑ์”
Josephs พูดที่ “Converging Worlds – Defragging the Betting, Media and Sports Business Model” การสนทนาที่จัดโดย Jessica Welman บรรณาธิการ SBC Americas
ในขณะที่ผู้ให้บริการพนันกีฬาแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ การส่งเสริมความแตกต่างจึงมีความสำคัญมากขึ้น Ken Fuchs หัวหน้าฝ่ายกีฬาของ Caesars Entertainment กล่าวว่าบริษัทของเขาจัดการกับลูกค้าในหลากหลายวิธีเพื่อให้ผู้คนเข้าใจว่าแบรนด์ให้คุณค่าและส่งเสริมอะไร เขากล่าวถึงผู้มีความสามารถที่ Caesars Entertainment ได้ว่าจ้าง ซึ่งรวมถึงอดีตผู้ประกาศช่อง ESPN Trey Wingo และ Kenny Mayne นักแสดงตลก JB Smoove ครอบครัวฟุตบอล Manning และแบรนด์แอมบาสเดอร์ Rachel DeMita ซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท
“มันเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ความสามารถนั้นในการสื่อสารเรื่องราวของเราและสิ่งที่เรายืนหยัดในตลาดการพนันกีฬา และสนุกสนานไปกับมัน” Fuchs กล่าว
“เราจำเป็นต้องให้ความรู้ เพราะผู้คนใหม่ๆ จำนวนมากไม่เคยเดิมพันกีฬามาก่อน” Fuchs กล่าวเสริม “เป็นเรื่องที่น่ากลัวเมื่อคุณเข้ามาในแอพทั้งหมดของเราและพยายามคิดว่าตัวเลขเหล่านี้หมายถึงอะไร”
ผู้ให้บริการเกมไม่เพียงพยายามกำหนดวิธีการใช้ประโยชน์จากการเดิมพันกีฬาให้ดีที่สุด Joseph Solosky กรรมการผู้จัดการของการเดิมพันกีฬาของ NASCAR กล่าวว่า บริษัท แข่งรถยอมรับการพนันกีฬาเพื่อเพิ่มยอดขายตั๋วและผู้ชมการออกอากาศและผลักดันการเติบโต
Solosky กล่าวว่า “NASCAR เป็นกีฬาที่ไม่เหมือนใคร โดยผู้คนมักจะไม่ออกจากแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาสถิติของ NASCAR” “เมื่อแฟนๆ NASCAR กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขัน พวกเขาไปที่ NASCAR.com
“ดังนั้นเราจึงฝังเนื้อหาการพนันกีฬาจำนวนมากบนแพลตฟอร์มของเรา เราทำสิ่งนั้นอย่างมีเอกลักษณ์และเป็นธรรมชาติภายในแผนกเนื้อหาของเราเอง ผ่านทางวิดีโอ พอดแคสต์ บทความที่เป็นลายลักษณ์อักษร”
บน fuboTV ซึ่งสตรีมมากกว่า 150 ช่อง การเดิมพันกีฬากำลังรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเทคโนโลยี Scott Butera ประธานของ Fubo Gaming กล่าวว่าเทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้คนสามารถวางเดิมพันในรายการกีฬาสดได้
“เราคิดว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างคนดูกีฬาและเดิมพันกีฬา” Butera กล่าว “เราทราบดีว่าหากคุณดูกีฬาเป็นเวลาหลายชั่วโมง คุณมีแนวโน้มที่จะเดิมพันกีฬาหากคุณอยู่ในกลุ่มประชากรที่แน่นอน เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครให้กับแต่ละบุคคลในขณะที่พวกเขากำลังรับชมการสตรีม เพื่อให้คุณในฐานะผู้ดูกีฬาสามารถได้รับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งมีการโต้ตอบ แทนที่จะเพียงแค่ดูรายการทีวีเพียงอย่างเดียว”
ดังที่ได้กล่าวไว้ในการอภิปรายและการอภิปรายมากมายในการประชุมสุดยอด SBC สองวัน การรวมบัญชีเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในหมู่ผู้ให้บริการเดิมพันกีฬา เวลแมนเปรียบเทียบภูมิทัศน์กับฟุตบอลวิทยาลัยโดยกล่าวว่า “เราทุกคนจะอยู่ในกลุ่มบิ๊กเท็น”
“เมื่อเงินเข้ามา การรวมกิจการก็เริ่มต้นขึ้น” Spotlight Sports Group SVP B2B US & Fantasy Sports Rick Wolf กล่าว “นั่นคือวิธีการทำงานในทุกอุตสาหกรรม เมื่อเทคโนโลยีถูกสร้างขึ้นและผู้คนเห็นเงินจำนวนมาก เงินก้อนโตในการพนันกีฬาในสหรัฐอเมริกา ถึงเวลาแล้วที่รวมเข้าด้วยกัน”
“ริคพูดถูก” Fuchs กล่าว “เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของอุตสาหกรรมนี้เป็นอย่างมาก ทุกแอปมีลักษณะเหมือนกันทุกประการ ฉันคิดว่าจะต้องมีความแตกต่างมากมาย เราทุกคนทำงานที่ความเร็ว 150 ไมล์ต่อชั่วโมงเพื่อเข้าสู่สถานะต่อไปและสร้างระบบแบบ end-to-end ที่ดีจริงๆ สำหรับลูกค้า
“และเมื่อคุณทำเช่นนั้น เราทุกคนจะพบจุดที่เราต้องการสร้างความแตกต่าง และนั่นคือผ่านนวัตกรรม”
ตั้งแต่ Amy Howe ได้รับการแต่งตั้งให้เป็น CEO ของ FanDuel ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 เธอได้เห็นการเปลี่ยนแปลงทั้งเล็กและใหญ่ในอุตสาหกรรมเกม ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากเหตุการณ์และกองกำลังที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเธอ
อัตราเงินเฟ้อประจำปีในเดือนมิถุนายนสูงถึง 9.1% ซึ่งสูงที่สุดนับตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2524 ต้นทุนของเงินทุนสูงขึ้น ทำให้การควบรวมและซื้อกิจการที่เสนอล่าช้าออกไป ฮาวเชื่อว่าความหลากหลายของอุตสาหกรรมจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง
สิ่งกีดขวางบนถนนดังกล่าวดูน่ากลัว แต่ฮาวบอกกับ Contessa Brewer ของ CNBC ในวันพุธระหว่าง ” Insight from CEO of FanDuel, Amy Howe” “ที่ SBC Summit North America ว่าเธอมั่นใจเกี่ยวกับอนาคตของบริษัท
“ผมสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยสำหรับเราในตอนนี้ว่าเราอยู่ในตำแหน่งที่ดีมาก โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Flutter ผู้ให้บริการเกมระดับโลกรายใหญ่ที่สุด” Howe กล่าว “เราค่อนข้างมั่นใจในตำแหน่งของเรา”
การสนทนาของ Howe กับ Brewer ดึงดูดผู้ชมที่ยืนอยู่ในห้องเท่านั้นที่ Meadowlands Exposition Center ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ในฐานะซีอีโอของ FanDuel ฮาวได้กลายเป็นหนึ่งในผู้บริหารที่เป็นที่รู้จักและมีอำนาจมากที่สุดในวงการเกม ซึ่งเป็นแบบอย่างสำหรับผู้หญิงในช่วงเวลาที่ผู้ชายยังคงครองตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงและห้องประชุม
ด้วยภูมิหลังที่รวมถึงการถูกคุมขังในฐานะซีโอโอและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ Live Nation และประธาน Ticketmaster ฮาวกล่าวว่าเธอเข้าร่วมกับ FanDuel โดยเชื่อว่าวัฒนธรรมของบริษัทสอดคล้องกับมุมมองของเธอ ความหลากหลายและความครอบคลุมของ FanDuel นั้นชัดเจน และเธอชอบความคิดที่ว่าบริษัทมีพนักงานที่ประจำอยู่เมื่อเป็นเพียงไซต์ DFS เช่นเดียวกับพนักงานที่มีความสามารถซึ่ง “ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องเกี่ยวกับเกม”